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Datenschutzerklärung für kundenwahrnehmung.de

  1. Verantwortlicher

Frank Thiel
Wiesenweg 10
53859 Niederkassel
E-Mail: thiel@kundenwahrnehmung.de
Telefon: +49 2208 9217072

  1. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

  1. Hosting und Server-Logfiles

Beim Besuch der Website werden automatisch Daten erfasst:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit
  • Browser und Betriebssystem
  • Referrer URL

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Die Speicherung erfolgt nur temporär.

  1. Kontaktformular (WPForms)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • ggf. weitere Angaben
  • Nachricht

Zusätzlich können technische Daten wie IP-Adresse und Zeitstempel erfasst werden.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage
Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage / Vertrag)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

  1. Analyse-Tool (Koko Analytics)

Diese Website verwendet Koko Analytics, ein datenschutzfreundliches Analyse-Tool.

  • Es werden keine Cookies gesetzt
  • IP-Adressen werden anonymisiert
  • Daten werden ausschließlich auf dem eigenen Server gespeichert

Die Auswertung erfolgt anonym und dient der Verbesserung der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist nicht möglich.

  1. Quiz und Umfragen

Wir verwenden das Plugin Quiz and Survey Master.

Wenn Sie an einem Quiz oder einer Umfrage teilnehmen, können folgende Daten verarbeitet werden:

  • eingegebene Antworten
  • ggf. freiwillige Angaben (z. B. Name oder E-Mail)
  • technische Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt)

Zweck: Auswertung und Verbesserung unserer Inhalte

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, wenn Daten aktiv eingegeben werden)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Die Teilnahme ist freiwillig.

  1. Cookies

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies.

Diese sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen.

Es werden keine Cookies zu Marketing- oder Trackingzwecken eingesetzt.

  1. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer:

  • bei gesetzlicher Verpflichtung
  • zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche
  1. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Eine formlose E-Mail reicht aus.

  1. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

Zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

  1. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (https).